En somme, l’amélioration continue est un processus opérationnel. En le mettant en œuvre, les entreprises cherchent à réduire progressivement les problèmes récurrents, les risques et le mécontentement de leur clientèle. Grâce à l’amélioration continue, les entreprises parviennent à créer de la valeur et à diminuer les pertes liées au gaspillage. Les résultats de ce processus se font généralement ressentir sur le moyen et le long terme et ne requièrent pas d’investissement important ni de changements organisationnels de taille. 

Pour vous inscrire ou demandez plus d’information !