Table des matières
Contexte
Cette formation s’adresse aux utilisateurs du système qui souhaitent approfondir leur compréhension de la plateforme PHPReaction (personnalisation et gestion) et des liens entre les paramètres de configuration et les risques liés à une mauvaise utilisation de ces derniers.
« Un grand pouvoir implique de grandes responsabilités » (« With great power, comes great responsibility »), célèbre phrase prononcée par l’oncle de Peter Parker (Spider-Man).
Les objectifs de la formation
Lorsqu’un utilisateur s’adonne à la création ou à la modification de certaines données, la majeure partie d’entre elles (ex. : les produits) sont associées à un « type » ou à une « option ». Les « types » et « options » peuvent tous deux être personnalisés par l’administrateur du système. La présente formation a donc pour but d’habiliter l’administrateur à gérer adéquatement les diverses options du système, c’est-à-dire :
- Identifier les interactions et les impacts entre les différents paramètres de configuration et leur impact sur l’expérience quotidienne de l’ensemble des utilisateurs du système.
Un autre type de configurations est celle des utilisateurs actuels et futurs de la plateforme PHPReaction. Cette partie de la formation a donc pour but de familiariser l’administrateur du système avec les différents paramètres, ainsi que les impacts que ceux-ci peuvent avoir sur l’utilisation quotidienne de la plateforme.
Durée
Formation et exercices pratiques : 24h
Approche de formation
La formation Administrateur de système sera donnée sur demande via un webinaire en direct ou dans vos locaux, lorsqu’il sera possible de le faire, et sera regroupée sous plusieurs grands thèmes détaillés :
1- Définition d’un « type »
2- Définition d’une « option »
3- De quelle façon sont-ils associés aux données ?
4- De quelle façon peuvent-ils affecter les données ?
5- À quel endroit peut-on modifier ces « types » et ces « options » ?
6- Risques associés
7- Comment modifier les « types » et les « options »?
8- Configurations particulières du système
9- Paramètres sauvegardés
10- Multi-location / Multi-entreprise
11- Configuration des visuels d’impression
12- Configuration du contenu des courriels
13- Configuration des balises
14- Configurations des utilisateurs
15- Configuration des droits d’accès
- Types, options et données
Identification des types (ex. : ligne de vente); identification des options (ex. : option de produit); association d’un type ou d’une option à une donnée; association d’un coût à une option; filtrage des données par type; regroupement des données (types/options) identiques entre elles; modification des types et des options.
- Précision des actions et risques associés
Suppression en cascade; titres trop généraux; classement par nom (exemple : perte de données massive due à la suppression d’un type de vente, à une mauvaise lecture des instructions ou à la confusion (ex. : l’administrateur attribue un nom peu indicatif à un type. Conséquence : les utilisateurs sont confus et commettent des erreurs de classification en lien avec données qu’ils manipulent).
- Modification des types et des options
Utilisation du petit drapeau dans la liste
- Paramètres de configuration particuliers du système
Le système est doté d’une centaine de configurations spécifiques. Il est possible de vous familiariser seulement avec les paramètres régulièrement utilisés.
- Paramètres sauvegardés
Nous verrons en quoi consiste un paramètre sauvegardé « KVS » (key value store) et aborderons divers sujets, tels que la clé unique (qui correspond à une valeur), la valeur par défaut des formulaires et des générateurs, le filtre par défaut ainsi que les paramètres de configuration spécifiques au système. Remarque : il est possible d’utiliser les « paramètres sauvegardés » dans certains contextes ou en fonction de l’utilisateur.
- Multi-location / Multi-entreprise
Nous traiterons de la configuration de l’entreprise et des paramètres sauvegardés pour chaque entreprise.
- Configuration des visuels d’impression
Nous verrons comment créer et modifier différents visuels d’impression et prendrons connaissance des risques qui y sont associés.
- Configuration du contenu des courriels
Nous verrons comment générer du contenu destiné à l’envoi de courriels. Nous traiterons également de la modification du contenu et des contextes dans lesquels il est utilisé.
- Configuration des balises
Nous effectuerons un rappel concernant la définition, la création et la modification d’une balise. L’objectif de cet exercice est d’apprendre à créer des groupes et des sous-groupes faciles à filtrer.
- Configuration des utilisateurs
Les utilisateurs peuvent profiter d’une foule de paramètres de configuration spécifiques au système. Le plus populaire – et le plus utilisé – est l’authentification. L’accès à l’application requiert la création d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe.
- Configuration des droits d’accès
Nous verrons comment configurer les droits d’accès, c’est-à-dire, par exemple, comment permettre à Ghyslaine d’avoir accès à la liste des produits uniquement, mais permettre à Robert d’avoir accès à la liste des ventes et à la création de celles-ci. L’application PHPReaction contient plusieurs milliers de droits d’accès; il est donc important de savoir ce que l’on recherche.
Plan de cours
1- Définition d’un « type »
- Ex. : type de ligne de vente
Définition d’une « option »
- Ex. : option de produit
De quelle façon sont-ils associés aux données ?
- Association d’un type ou d’une option à une donnée
- Association d’un coût à une option
- Ex. : option de produit
- Filtrage des données par type
De quelle façon peuvent-ils affecter les données ?
- Regroupement des données (types / options) identiques entre elles
- Ex. : les produits avec l’option « sans gras » peuvent être regroupés entre eux. Pour ce faire, il faut se rendre dans l’option de produit correspondante.
À quel endroit peut-on modifier ces « types » et ces « options » ?
- Principalement dans la liste qui possède un petit drapeau
Risques associés
- Suppression en cascade
- Ex. : perte de données massive due à la suppression d’un type de vente ou d’une mauvaise lecture des instructions.
- Confusion
- Ex. : l’administrateur attribue un nom peu indicatif à un type. Conséquence : les utilisateurs sont confus et commettent des erreurs de classification en lien avec données qu’ils manipulent.
Comment modifier les « types » et les « options » ?
Utilisation du petit drapeau dans la liste
2- Configurations particulières du système
Paramètres sauvegardés
- Définition d’un paramètre sauvegardé « KVS » (key value store)
- Une clé unique correspond à une valeur
- Utilisation :
- Valeur par défaut (pour les formulaires et les générateurs)
- Ex. : le coût de production d’un produit par défaut
- Filtre par défaut
- Ordre de priorité de l’application des valeurs par défaut (Requête paramétrée => KVS => App)
- Configurations spécifiques
- Ex. : activation de la signature virtuelle
- Ex. : gestion de l’usure du matériel
- Valeur par défaut (pour les formulaires et les générateurs)
Multi-location / Multi-entreprise
- Configuration de l’entreprise
- Paramètres sauvegardés pour chaque entreprise
Configuration des visuels d’impression
- Création de visuels d’impression
- Modification de visuels d’impression
- Risques associés
- Ex. : ne plus être en mesure de visualiser l’impression d’un produit, d’une vente, etc.
Configuration du contenu des courriels
- Gestion du contenu à l’aide de variables contextuelles
- Critères de sélection contextuelle
Configuration des balises
- Rappel : définition d’une balise
- Création ou modification d’une balise
3- Configurations des utilisateurs
Configuration des droits d’accès
- Présentation de la terminologie
- Comprendre la nomenclature
- Utiliser la fonction de recherche
- Ex. : permettre à Ghyslaine d’avoir accès à la liste des produits uniquement, mais permettre à Robert d’avoir accès à la liste des ventes et à la création de celles-ci.
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