mise en contexte
Les métriques sont des éléments quantifiables et mesurables. Elles sont, pour la plupart, obtenues à partir des données accessibles. Les données de base sont souvent quantifiables, mais pas toujours.
mise en contexte
Les métriques sont des éléments quantifiables et mesurables. Elles sont, pour la plupart, obtenues à partir des données accessibles. Les données de base sont souvent quantifiables, mais pas toujours.
les différents types de métriques
Il y a plusieurs types de métriques. En voici quelques-unes :
les différents types de métriques
Il y a plusieurs types de métriques. En voici quelques-unes :
Les métriques simples
La catégorie des métriques simples regroupe deux types de métriques :
1) Les nombres
Les nombres permettent de compter et dénombrer des choses ou des êtres, de classer des concepts ou de mesurer des grandeurs.
Par exemple, une entreprise embauche un nombre de 6 employés.
2) Les sommes
Les sommes sont le résultat d’une addition de nombres.
Par exemple, les salaires des 6 employés de l’entreprise sont les suivants :
Employé 1 : 60 000 $
Employé 2 : 45 000 $
Employé 3 : 65 000 $
Employé 4 : 55 000 $
Employé 5 : 75 000 $
Employé 6 : 50 000 $
La somme des salaires est 350 000 $.
Les métriques simples
La catégorie des métriques simples regroupe deux types de métriques :
1) Les nombres
Les nombres permettent de compter et dénombrer des choses ou des êtres, de classer des concepts ou de mesurer des grandeurs.
Par exemple, une entreprise embauche un nombre de 6 employés.
2) Les sommes
Les sommes sont le résultat d’une addition de nombres.
Par exemple, les salaires des 6 employés de l’entreprise sont les suivants :
Employé 1 : 60 000 $
Employé 2 : 45 000 $
Employé 3 : 65 000 $
Employé 4 : 55 000 $
Employé 5 : 75 000 $
Employé 6 : 50 000 $
La somme des salaires est 350 000 $.
Les métriques complexes
La catégorie des métriques complexes regroupe deux types de métriques :
1) Les calculs statistiques et les tendances
Le premier type de métriques complexes regroupe un large éventail de calculs statistiques. De manière générale, les entreprises utilisent la moyenne, le minimum et le maximum pour les aider à prendre des décisions.
La moyenne est la somme obtenue en additionnant toutes les quantités données et en divisant le total obtenu par le nombre de quantités.
Par exemple, en divisant la somme des salaires des employés de l’entreprise (350 000 $) par 6 (employés), nous obtenons une moyenne salariale de 58 333 $.
Le minimum est la plus petite valeur que l’on retrouve dans un ensemble de données.
Par exemple, le « minimum » des salaires des employés de l’entreprise est 45 000 $
Le maximum est la plus grande valeur que l’on retrouve dans un ensemble de données.
Par exemple, le « maximum » des salaires des employés de l’entreprise est 75 000 $
2) Les formules et calculs spécifiques
Les formules et calculs spécifiques sont des métriques précises et utilisées selon le contexte.
Imaginons qu’une boutique de vêtements souhaite établir une formule pour prédire le montant des ventes par jour en fonction de l’achalandage en magasin. Pour ce faire, les propriétaires de la boutique décident de se baser sur les données qu’ils ont collectées au cours du mois dernier. Ils extrapolent deux groupes de données de leur logiciel de caisse :
a) Nombre moyen de transactions effectuées selon les jours de la semaine
b) Le montant moyen déboursé par transaction
Ensuite, ils multiplient l’achalandage moyen par les ventes moyennes pour obtenir une prévision des ventes par jour.
Jour de la semaine |
Nombre moyen de transactions |
Nombre moyen par transactions |
Prévision des ventes |
|
|
Juin 2020 |
Juin 2020 |
Juin 2020 |
| Lundi | 56 | 88.00$ | 4 928.00$ |
| Mardi | 62 | 82.00$ | 5 084.00$ |
| Mercredi | 48 | 92.00$ | 4 416.00$ |
| Jeudi | 72 | 112.00$ | 8 064.00$ |
| Vendredi | 76 | 131.00$ | 9 956.00$ |
| Samedi | 79 | 146.00$ | 11 534.00$ |
| Dimanche | 56 | 78.00$ | 4 368.00$ |
Les métriques complexes
La catégorie des métriques complexes regroupe deux types de métriques :
1) Les calculs statistiques et les tendances
Le premier type de métriques complexes regroupe un large éventail de calculs statistiques. De manière générale, les entreprises utilisent la moyenne, le minimum et le maximum pour les aider à prendre des décisions.
La moyenne est la somme obtenue en additionnant toutes les quantités données et en divisant le total obtenu par le nombre de quantités.
Par exemple, en divisant la somme des salaires des employés de l’entreprise (350 000 $) par 6 (employés), nous obtenons une moyenne salariale de 58 333 $.
Le minimum est la plus petite valeur que l’on retrouve dans un ensemble de données.
Par exemple, le « minimum » des salaires des employés de l’entreprise est 45 000 $
Le maximum est la plus grande valeur que l’on retrouve dans un ensemble de données.
Par exemple, le « maximum » des salaires des employés de l’entreprise est 75 000 $
2) Les formules et calculs spécifiques
Les formules et calculs spécifiques sont des métriques précises et utilisées selon le contexte.
Imaginons qu’une boutique de vêtements souhaite établir une formule pour prédire le montant des ventes par jour en fonction de l’achalandage en magasin. Pour ce faire, les propriétaires de la boutique décident de se baser sur les données qu’ils ont collectées au cours du mois dernier. Ils extrapolent deux groupes de données de leur logiciel de caisse :
a) Nombre moyen de transactions effectuées selon les jours de la semaine
b) Le montant moyen déboursé par transaction
Ensuite, ils multiplient l’achalandage moyen par les ventes moyennes pour obtenir une prévision des ventes par jour.
Jour de la semaine |
Nombre moyen de transactions |
Nombre moyen par transactions |
Prévision des ventes |
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|
Juin 2020 |
Juin 2020 |
Juin 2020 |
| Lundi | 56 | 88.00$ | 4 928.00$ |
| Mardi | 62 | 82.00$ | 5 084.00$ |
| Mercredi | 48 | 92.00$ | 4 416.00$ |
| Jeudi | 72 | 112.00$ | 8 064.00$ |
| Vendredi | 76 | 131.00$ | 9 956.00$ |
| Samedi | 79 | 146.00$ | 11 534.00$ |
| Dimanche | 56 | 78.00$ | 4 368.00$ |
Les métriques composées
Finalement, la catégorie des métriques composées regroupe un ensemble de combinaison de 2 métriques ou plus servant à prendre état d’une situation.
Imaginons qu’un service de diffusion d’écoute en continu cherche à approfondir le calcul du gain ou de la perte nette d’abonnés mensuels. À l’heure actuelle, ils procèdent ainsi :
Le nombre d’abonnés à la fin du mois : 30 000
–
Le nombre d’abonnés à la fin du mois précédent : 24 000
=
Gain de 6 000 abonnés au cours du mois.
Cette méthode ne permet toutefois pas aux gestionnaires de produire des analyses complexes. Pour ce faire, à partir de maintenant, ils procéderont ainsi :
Le nombre de nouveaux abonnements acquis au cours du mois : 16 000
–
Le nombre de clients ayant mis fin à leur abonnement au cours du mois : 10 000
=
Gain de 6 000 abonnés au cours du mois.
En procédant de la sorte, ils pourront calculer plusieurs ratios pour les aider à mieux comprendre la situation d’un mois à l’autre :
- Ratio des nouveaux abonnements et des désabonnements
- Ratio des nouveaux abonnements et du nombre total d’abonnés
- Ratio des désabonnements et du nombre total d’abonnés
- Etc.
Les métriques composées
Finalement, la catégorie des métriques composées regroupe un ensemble de combinaison de 2 métriques ou plus servant à prendre état d’une situation.
Imaginons qu’un service de diffusion d’écoute en continu cherche à approfondir le calcul du gain ou de la perte nette d’abonnés mensuels. À l’heure actuelle, ils procèdent ainsi :
Le nombre d’abonnés à la fin du mois : 30 000
–
Le nombre d’abonnés à la fin du mois précédent : 24 000
=
Gain de 6 000 abonnés au cours du mois.
Cette méthode ne permet toutefois pas aux gestionnaires de produire des analyses complexes. Pour ce faire, à partir de maintenant, ils procéderont ainsi :
Le nombre de nouveaux abonnements acquis au cours du mois : 16 000
–
Le nombre de clients ayant mis fin à leur abonnement au cours du mois : 10 000
=
Gain de 6 000 abonnés au cours du mois.
En procédant de la sorte, ils pourront calculer plusieurs ratios pour les aider à mieux comprendre la situation d’un mois à l’autre :
- Ratio des nouveaux abonnements et des désabonnements
- Ratio des nouveaux abonnements et du nombre total d’abonnés
- Ratio des désabonnements et du nombre total d’abonnés
- Etc.
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