Système d'honneur
(Honor System)
Le Système d’Honneur (Honor System) est une façon de faire des affaires qui repose sur l’honnêteté et l’intégrité des personnes impliquées et que celles-ci assument la responsabilité de leurs actions. Cela permet de garder un environnement et une atmosphère de collaboration. Honor System assure que le projet se termine à temps, qu’il respecte tous les critères et qu’il se déroule sans problème.
Avec une telle méthode, cela encourage les membres de l’équipe à être flexibles, à toujours s’aider au besoin et à livres les meilleurs standards.
Étapes du Système d'Honneur
Voici comment se déroule habituellement ce système :
1. Quand une tâche, ou une nouvelle fonctionnalité est complété, un processus de satisfaction débute pour s’assurer que la demande du client a bien été respectée.
2. Un formulaire de satisfaction est alors envoyé au client pour qu’il indique son appréciation de la fonctionnalité et pour faire un retour sur le fonctionnement de celle-ci.
3. Si la fonctionnalité n’est pas à la hauteur des attentes, notre équipe fera un retour sur celle-ci pour s’assurer que celle-ci fonctionne et pour corriger tout problème.
4. Si le client est satisfait du travail effectué, il peut alors laisser le montant qu’il désire selon ce qu’il pense que vaut sa nouvelle fonctionnalité. Ceci est fait via le formulaire de contribution volontaire, prévu à cet effet.
Contribution volontaire
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