Blog

Service téléphonique

Le service téléphone n’est pas inclus dans les forfaits « Limité » et « Base ».

Avant d’utiliser le service téléphonique, nous vous suggérons fortement de passer tout d’abord par l’outil de signalement dans PHPReaction.

Sinon, utilisez le formulaire en bas de la page pour faire un signalement pour une situation hors système.

 

Utilisez le service téléphonique, seulement si aucune des options au-dessus ne fonctionne pour votre situation.
Sinon, s’il s’agit d’une urgence, veuillez consultez la page d’assistance par téléphone d’urgence.

Contacts :
+1 855-303-PHPC (7472)
+1 450-305-6253

 

Il nous fera plaisir de vous aider.

Quoi préparer ?

Pour préparer votre appel téléphonique, vous aurez besoin des points suivants :

  • Pourquoi ?
  • Où ?
  • Vos identifiants (url de votre système, nom d’utilisateur, etc.)
  • Être autorisé pour effectuer une demande

 

Vous pouvez aussi consultez la page d’assistance par signalement. Celle-ci contient l’ensemble des informations nécessaires pour vous offrir de l’assistance.

Voir également

Rapporter une situation